Социальная функция человека

Социальная функция человека

Социальная сфера

Общество состоит из четырех основных сфер: политической, экономической, социальной и духовной. Для каждой из них отведены свои задачи.

Социальная сфера – это совокупность отраслей, предприятий, организаций, непосредственным образом связанных и определяющих образ и уровень жизни людей, их благосостояние, потребление. Социальная сфера охватывает все пространство жизни человека — от условий его труда и быта, здоровья и досуга до социально-классовых и национальных отношений.

Что такое социальная сфера

Существует несколько определений социальной сферы.

Социальная сфера жизни общества представляет собой систему, организованную для удовлетворения материальных и духовных человеческих потребностей.

Она включает в себя:

  • Образовательные и воспитательные учреждения (детские сады, школы, кружки по интересам, колледжи, университеты);

  • Организации, занимающиеся медицинским обслуживанием (больницы, госпитали, поликлиники, медицинские центры, лаборатории);

  • Культурные организации (музеи, дворцы и дома культуры, парки культуры и отдыха, цирки, театры, концертные залы, ботанические сады, галереи);

  • Спортивные организации (спортивные клубы, футбольные и хоккейные лиги, спортивные школы, секции, центры);

  • Социальное обеспечение (организации, оказывающие материальную помощь старикам, лицам, лишившимся трудоспособности, матерям-одиночкам, безработным, лицам без определенного места жительства);

  • Общественное питание;

  • Коммунальное обслуживание — ряд служб по хозяйственному обслуживанию района, города, области (водоканал, городской транспорт, жилищно-коммунальное хозяйство, электростанции);

  • Пассажирский транспорт, связь.

Таким образом, благодаря многочисленным организациям, социальная сфера общественной жизни обеспечивает условия труда и отдыха, заботится о физическом развитии человека, его здоровье, образовании.

Согласно другому подходу, социальная сфера представляет демографические группы населения, отличающиеся между собой по возрасту, полу, личным особенностям. В этом случае социальная сфера общества включает в себя: стариков, детей, подростков, мужчин, трудоспособных граждан, женщин, пенсионеров.

Третье определение универсальное: социальная сфера общества – это поле деятельности людей, объединенных в различные социальные общности. Эти группы различаются между собой уровнем образования, дохода, доступом к власти.

Задачи, цели и основные направления в социальной сфере

Социальная сфера занимается воспитанием и обучением подрастающего поколения, обеспечивает потребности человека в жилье, продуктах питания, одежде, медицинском обслуживании.

Задачи, цели социальной сферы: устройство благоприятных социальных отношений между группами, индивидуумами по поводу их положения, места и роли в обществе, образа и уклада жизни.

Реализация этих целей осуществляется на основе социальной технологии — алгоритмов и процедур осуществления действий социальной практики.

Основным направлением в социальной сфере является создание оптимальных условий жизни для каждого человека, его здоровья, образования, трудовой деятельности и социальной справедливости для всех слоев населения.

Элементы социальной сферы

Социальная сфера имеет сложную структуру, состоит из разнообразных элементов: наций, этносов, классов.

К элементам социальной сферы относятся:

  • Этническая составляющая. В современности особой общностью является народ;

  • Территория. Каждая общность людей проживает на определённой территории (страна, город, посёлок);

  • Классовая составляющая. Неравенство доходов, уровня жизни, разделение труда приводят к появлению классов общества. В современном мире определение «класс» заменено на понятие «социальные группы»;

  • Экономическая составляющая. Данный элемент основывается на доходах членов общества и регулируется степенью доходов граждан страны;

  • Профессионально-образовательная составляющая. Различие между людьми проявляется по социально-профессиональному признаку (умственный или физический труд) и по уровню образования (среднее, высшее);

  • Семейно-брачная составляющая. Одним из институтов социальной сферы является семья, которая основывается на браке, общей бытовой жизни, взаимопомощи, ответственности;

  • Демографическая составляющая. К демографическому элементу относится:

  • учёт численности населения;

  • уровень смертности;

  • уровень рождаемости;

  • процентное соотношение полов;

  • половозрастной состав.

Назначение социальной сферы

Социальная сфера по своему целевому назначению заключается:

  • в развитии человеческих ресурсов;

  • обслуживание населения на бытовом, торговом, жилищном и других уровнях;

  • социальная защита по системе оказания материальной помощи, страхования, обеспечения условий труда и жизни.

Социальная сфера и благосостояние граждан страны

В зависимости от того, на какой ступени развития находится социально-культурная сфера страны, можно получить представление о благосостоянии граждан страны.

Именно в этой области находятся все отрасли, имеющие важное значения для качественной жизнедеятельности людей:

  • здравоохранение. Важно качество бесплатного медицинского обслуживания и количество бесплатных больниц и клиник по сравнению с платным медицинским обслуживанием;

  • образование. Здесь имеет значение доступность и уровень бесплатного школьного и высшего образования для всех слоев населения;

  • социальное обеспечение. Это социальные программы, которые направлены на помощь малоимущим людям или многодетным семьям

  • культура. Посещение объектов культуры с предметами достояния народа должно быть доступно всем слоям населения. Здесь так же важна защита интеллектуальной собственности деятелей культуры и достойная оплата их труда и творчества;

  • спорт и физическое воспитание. Главной задачей в этой области является поддержание здоровья и красоты, увеличение продолжительности жизни населения.

Таким образом, если во внутренней политике государства социальная сфера занимает одно из ведущих мест, то можно сказать о процветании населения страны.

Существующие проблемы и функции социальной сферы

Существующие проблемы социальной сферы

Главной проблемой общества является неравенство доходов населения страны.

С развитием общества используются два пути решения данной проблемы, а именно:

  • предоставление равных возможностей каждому члену общества для обустройства своей жизни;

  • предоставление определённых благ для обеспечения достойной жизни гражданам страны. Здесь успех зависит от личных стараний и усилий гражданина.

Стоит отметить, что немаловажной проблемой в последние годы стало достижение равноправия мужчин и женщин.

Однако при этом, на женщин ложится двойная нагрузка (работа на предприятии и работа по дому).

Это оборачивается для общества ослаблением семейного уклада, которое заключается в сокращении рождаемости, отсутствии должного контроля родителями за поведением детей.

Функции социальной сферы

Основной функцией социальной сферы является обеспечение воспроизводства жизнедеятельности членов общества.

Являясь самостоятельной подсистемой, социальная сфера взаимодействует с политической, экономической, и духовной областями.

В совокупности все вышеперечисленные подсистемы существуют, как среда для развития и воспроизводства населения страны.

Кроме этого к функциям социальной сферы относятся:

  • регулирование распределения, потребления и обмена совместного производимого продукта или блага;

  • обеспечение безопасности граждан страны;

  • предоставление членам общества минимально необходимых потребностей;

  • социальное обслуживание;

  • поддержка нетрудоспособных слоёв населения страны;

  • обеспечение взаимодействия между различными социальными институтами;

  • формирование и развитие творческих качеств у граждан страны.

Основные статьи расходов в социальной сфере

Основные статьи расходов в социальной сфере это:

  • здравоохранение;

  • образование;

  • культура;

  • жилищно-коммунальные объекты;

  • социальные программы по защите прав и обеспечения граждан.

Управление социальной сферой

Управление социальной сферой осуществляют институты власти и находящиеся в их ведомствах государственные учреждения.

Объекты, осуществляющие контроль по организации необходимых мер и выполнению социальных программ, которые необходимы для улучшения качества жизни населения страны, подразделяются на региональные, областные или местные учреждения.

К целям социальной деятельности государственных учреждений относятся:

  • охрана здоровья и жизни населения страны;

  • обеспечение равных прав на образование и работу для всех граждан страны;

  • обеспечение населения страны доступным жильем;

  • пенсионное обеспечение после выхода гражданина на пенсию;

  • право на самовыражение и творческое развитие.

социальный

Русский

Морфологические и синтаксические свойства

падеж ед. ч. мн. ч.
муж. р. ср. р. жен. р.
Им. социа́льный социа́льное социа́льная социа́льные
Рд. социа́льного социа́льного социа́льной социа́льных
Дт. социа́льному социа́льному социа́льной социа́льным
Вн. одуш. социа́льного социа́льное социа́льную социа́льных
неод. социа́льный социа́льные
Тв. социа́льным социа́льным социа́льной социа́льною социа́льными
Пр. социа́льном социа́льном социа́льной социа́льных
Кратк. форма социа́лен социа́льно социа́льна социа́льны

со-ци-а́ль-ный

Прилагательное, относительное, тип склонения по классификации А. Зализняка — 1*a.

Корень: -социальн-; окончание: -ый .

Произношение

  • МФА: (файл)

Семантические свойства

Значение

  1. книжн. связанный с жизнью людей в обществе, их отношениями в обществе или к обществу; общественный ◆ Зала, гостиная и кабинет были полны редкостями и драгоценностями; всё это досталось князю от деда и от отца, но сам он весьма мало обращал внимания на все эти сокровища искусств: не древний и не художественный мир волновал его душу и сердце, а, напротив того, мир современный и социальный! А. Ф. Писемский, «В водовороте», 1871 г. (цитата из Национального корпуса русского языка, см. Список литературы) ◆ Был неизбежен и был нужен полный социальный переворот, и совершиться он мог только в жестоких и кровавых формах. М. А. Осоргин, «Времена», 1942 г. (цитата из Национального корпуса русского языка, см. Список литературы) ◆ Социальный пейзаж страны уже не оживлён многомиллионным крестьянством. Ю. М. Нагибин, «Тьма в конце туннеля», 1994 г. (цитата из Национального корпуса русского языка, см. Список литературы)
  2. имеющий какие-либо льготы для некоторых слоёв общества, находящийся на балансе города, муниципалитета; льготный ◆ Согласно постановлению № 648 областного правительства с 1 октября стоимость проезда в социальных автобусах и на коммерческих маршрутах в Нижнем Новгороде составит 14 рублей, для жителей области плата за проезд поднимется с 10 до 11 рублей. Юлия Старостина, «Эти средства пойдут на благое дело», 2009 г. // «Известия» (цитата из Национального корпуса русского языка, см. Список литературы)

Синонимы

  1. общественный
  2. городской, муниципальный

Антонимы

  1. асоциальный, внесоциальный, диссоциальный
  2. частичн.: коммерческий, частный

Гиперонимы

  1. льготный

Гипонимы

  1. этносоциальный, демосоциальный, остросоциальный, эусоциальный, геосоциальный

Родственные слова

Ближайшее родство

  • существительные: социализация, социальность
  • глаголы: социализировать, социализироваться

Этимология

Происходит от лат. sociālis «товарищеский, брачный, союзный», далее из socius «общий, совместный (также товарищ, спутник)», родств. sequi «следовать; провожать» (восходит к праиндоевр. *sekw- «сопровождать»).

Фразеологизмы и устойчивые сочетания

  • единый социальный налог
  • социальная реабилитация
  • социальная сеть
  • социальное страхование
  • социальные медиа
  • социальный вопрос
  • социальный заказ
  • социальный пакет
  • социальный работник
  • социальный строй

Перевод

Список переводов

  • Английскийen: social
  • Башкирскийba: социаль
  • Немецкийde: sozial
  • Украинскийuk: соціальний

Библиография

    Для улучшения этой статьи желательно:

    • Добавить все семантические связи (отсутствие можно указать прочерком, а неизвестность — символом вопроса)
    • Добавить хотя бы один перевод для каждого значения в секцию «Перевод»

    социа́льный

    ая, ое; социа́лен, льна, льно.

    1. Относящийся к обществу, связанный с жизнью общества в целом или его важнейших составляющих; общественный.

    Социальная природа явления. Социальная деятельность. Социальные науки. Социальный конфликт.

    латентность социальной системы

    См. Латентность (2 зн.).

    социальная геронтология

    См. Геронтология.

    социальная инженерия

    См. Инженерия (1 зн.).

    социальная инфраструктура

    См. Инфраструктура.

    социальная патология

    См. Патология (3 зн.).

    социальная эрозия

    Процесс размывания сложившихся в обществе организационных структур, социальных отношений и связей или норм поведения, ценностей, форм жизнедеятельности.

    социальное государство

    См. Государство (1 зн.).

    социальное законодательство

    См. Законодательство (2 зн.).

    социальное неравенство

    См. Неравенство (1 зн.).

    социальное сиротство

    См. Сиротство (1 зн.).

    социальные налоги

    См. Налог.

    социальные права человека

    См. Право1 (2 зн.).

    социальный взрыв

    См. Взрыв (2 зн.).

    социальный патронаж

    См. Патронаж (1 зн.).

    социальный патронат

    См. Патронат (1 зн.).

    социальный престиж

    См. Престиж.

    социальный сирота

    См. Сирота.

    Социальные факторы

    Социальные факторы, их динамика оказывают весьма существенное влияние ¾ никак не меньшее, чем иные ¾ на потребительское поведение населения. Анализ социальных параметров общества может подсказать исследователям-маркетологам возможные направления развития потребительских предпочтений в среде покупателей, что позволит руководству фирмы сформулировать обоснованную маркетинговую стратегию своей деятельности. К числу социальных факторов, характерных для России и заслуживающих внимания маркетологов, можно отнести:

    · старение населения (половозрастная структура населения);

    · усиление дифференциации общества по уровню доходов;

    · появление частного предпринимательства, наемного труда и безработицы;

    · структурные изменения в семье.

    Безусловно, можно назвать и другие социальные факторы, имеющие частный характер и проявляющиеся только на территории отдельных регионов. Здесь же упомянуты лишь те, которые лежат на поверхности социальных явлений и характерны для всей страны, для каждого его региона.

    Очевидно, что половозрастная структура населения, которая в динамике показывает старение населения, является демографическим показателем. Но поскольку ее изменение порождает в обществе конкретные процессы, связанные, допустим, с заботой о пожилых гражданах, о повышении рождаемости и т. п., то показатели структуры населения вполне уместно рассматривать и в блоке социальных факторов. Если вести речь о старении населения, то в России, как и в странах Европы, уже давно наметилась тенденция увеличения доли пожилых людей в общей структуре населения. Это характерно для всех регионов России. Разница только в том, что в каких-то из них доля пожилых людей больше, в каких-то меньше. Что же касается Алтая, то по данным краевой статистики численность людей в возрасте 20-29 лет сократилась с 479,5 тыс. человек в 1959 г. до 358,7 тыс. человек в 1996 г., в то время как численность людей в возрасте 60 лет и старше за этот же период увеличилась с 198,1 тыс. человек до 449,2 тыс. человек. Эти цифры убедительно говорят о старении населения Алтайского края. Экономическая реформа еще более усугубила эту тенденцию, так как резко сократилась рождаемость. Если на Алтае в 1959 г. в возрасте 0-2 лет насчитывалось 209,5 тыс. человек, то в 1996 г. всего лишь 71,7 тыс. человек. Очевидно, что эти тенденции не могут не оказать определенного влияния на потребительское поведение населения края в целом, что маркетологи предприятий не должны игнорировать при построении маркетинговых стратегий развития.

    Возникает вопрос: каким образом может измениться поведение населения в связи с изменением его возрастной структуры? В случае старения населения неизбежно появляется, в частности, повышение спроса на услуги здравоохранения. Возможны и другие формы изменения потребительского поведения людей. В странах Европы и США, например, увеличение доли пожилых людей, выходящих на пенсию, способствует повышению спроса на туристические услуги. В России такой тенденции нет. Возрастающая армия российских пенсионеров предпочитает проводить время на своих дачных участках, занимаясь выращиванием овощей и фруктов. Таким образом, можно констатировать, что одна и та же демографическая тенденция в разных странах породила совершенно непохожие социальные тенденции. Это легко объясняется различием национальных культур, уровнем доходов населения, др. Но каким образом российский бизнес должен реагировать на эти взаимосвязанные и взаимообусловленные тенденции? Очевидно, что в некоторых отраслях агропромышленного комплекса следует увеличить производство садово-огороднического инвентаря, удобрений и т. п., приспособив эти товары к потреблению на небольших земельных участках. Производить, например, небольшие по мощности и габаритам мотоблоки, простые и надежные в эксплуатации, упаковывать удобрения в приемлемую для дачников тару и т. п. Безусловно, российский бизнес не должен упускать из виду и неуемную страсть западных пенсионеров к путешествиям, создавая для них соответствующую инфраструктуру туризма (в любом регионе России им есть что посмотреть).

    Такой приблизительно комплексный анализ, но, разумеется, более подробный, взаимосвязанных факторов внешней среды (в данном случае демографических, социальных, культурных) и должен лежать в основе любого маркетингового решения. Если вести речь о привлечении в Россию пожилых западных туристов, то спектр этих факторов, безусловно, следует расширить, включив в список для анализа и политику (двусторонние и многосторонние межгосударственные соглашения), и экономику (динамику курсов валют), и, возможно, другие.

    Усиление дифференциации общества по уровню доходов также весьма существенно влияет на структуру потребления. Этот показатель зарубежными социологами положен в основу подразделения общества на классы (см. отступление 3.10).

    Отступлени. Котлер Ф. Основы маркетинга.

    Современные зарубежные социологические концепции в своем делении общества на классы используют уровень доходов, выделяя три крупных класса: высший (богатые), средний (имеющие средний уровень доходов), низший (бедные). Каждый из этих трех классов подразделяют еще на два. Такая классовая структура характерна для США.

    Высший высший класс (менее 1% населения). Сюда относится элита, происходящая из именитых семей и живущая на наследуемое богатство. Они могут жертвовать деньги на благотворительные цели, владеют, как правило, более чем одним домом, отправляют детей в частные школы, не любят выставлять свое богатство напоказ. Основными потребительскими рынками для них являются рынок драгоценностей, антиквариата, домов, услуг по организации отдыха и путешествий.

    Низший высший класс (около 2%). В этот класс входят люди свободных профессий и бизнесмены, получающие высокие доходы в силу своих исключительных способностей. Они, как правило, активны в общественных делах, стремятся к признанию своего социального положения и демонстративно тратят накопления. Стремятся перейти в высший высший класс. Их рынок ¾ это дорогие дома, яхты, плавательные бассейны, автомобили.

    Высший средний класс (12%). Лица свободных профессий, управляющие, бизнесмены, делающие карьеру. Они стремятся к получению хорошего образования, проявляют заботу о духовной жизни, культуре, гражданских делах. На рынке приобретают хорошие дома, мебель, одежду, бытовые приборы.

    Низший средний класс (30%). Сюда относятся служащие, мелкие предприниматели и так называемая рабочая аристократия. Они стремятся к соблюдению культурных традиций, норм и правил, приданию себе ореола респектабельности. Их рынок ¾ это товары типа «сделай сам», хозяйственные принадлежности, одежда строгого стиля.

    Высший низший класс (35%). Это мелкие служащие, квалифицированные и полуквалифицированные рабочие. Они озабочены проблемами четкого разделения ролей полов, укрепления своего положения в обществе. Их рынок ¾ это недорогие спортивные товары, пиво, товары для домашнего хозяйства.

    Низший низший класс (20%). В этот класс включаются неквалифицированные рабочие, лица, живущие на пособия. Их рынок ¾ это пищевые продукты, некоторые бытовые товары, телевизоры, подержанные вещи.

    В российском обществе для решения маркетинговых задач также можно выделить класс богатых, средний класс и класс бедняков, осуществляя в случае необходимости их более подробную дифференциацию. Разумеется, количественные и качественные характеристики этих классов будут не такими, как в США. Но сам методологический подход может быть применен и в России.

    Таким образом, общественные классы представляют собой довольно стабильные группы людей, которые характеризуются наличием схожих ценностных представлений, интересов, устремлений, потребительского (и иного) поведения. Другими словами, общественные классы характеризуются не только уровнем доходов, но и другими показателями, в основном качественными, такими, например, как образование, отношение к культурным традициям, ценностные предпочтения и т. п. Знание классовой структуры общества помогает маркетологам лучше ориентироваться в общественных процессах, поскольку принадлежность к классу говорит о возможных стереотипах поведения его членов, в частности:

    1) принадлежность к одному классу определяет и склонность его представителей к очень похожему (иногда почти одинаковому) поведению;

    2) принадлежность к классу определяет и положение людей в обществе;

    3) представители одних классов могут переходить в другие классы (подниматься из низших классов в высшие, опускаться из высших в низшие)3.

    Ориентируясь в классовой динамике, маркетологи могут строить более обоснованные прогнозные сценарии развития своих предприятий, их товарной и ценовой политики, определять наиболее предпочтительные направления развития ассортиментной политики и т. п. Каким же образом можно охарактеризовать классовую структуру России, возникшую в результате реформ в 90-е годы? Прежде всего следует отметить, что экономическая реформа в России обусловила довольно глубокую дифференциацию российского общества, выразившуюся в появлении класса богатых и даже сверхбогатых, а также класса бедных, численность которого весьма значительна. Средний же класс, который должен составлять основу общества, пожалуй, только наметился. Его и в начале нового века пока еще нельзя назвать сформировавшимся и окрепшим (см. отступление 3.11), что не может не вызывать беспокойства, в том числе и у бизнесменов.

    Отступление.Рывкина Р. В. Драма перемен.

    Если говорить о большинстве населения России, то, судя по официальным данным, основная тенденция, которая наблюдалась на протяжении 1992-1999 гг., состояла в ухудшении материального положения жителей России, по крайней мере той части населения, которая имеет официальные денежные доходы. Хотя эта негативная тенденция наиболее ярко проявлялась в 1992-1993 гг. и в 1998 г., но в целом можно сказать, что российские реформы осуществлялись в условиях снижающегося уровня денежных доходов населения. Отдельные «взлеты и падения» денежных доходов, которые наблюдались в 90-х годах, не меняли общей тенденции. Например, в 1995-1996 гг. наблюдалось замедление темпов падения доходов, которое подготовило некоторую стабилизацию в 1997 г., когда наметилась тенденция к повышению реальных денежных доходов. Но во второй половине 1998 г. эта тенденция резко сменилась падением реальных денежных доходов. По оценке специалистов, «опережающий рост потребительских цен привел к тому, что реальные денежные доходы сократились в 1998 г. на 18,2% в сравнении с 1997 г., а в декабре 1998 г. ¾ на 30,8% по сравнению с декабрем 1997 г.» (Российская экономика: прогнозы и тенденции. М., 1999). Что касается 1999 г., то хотя конец года увенчался сезонным ростом денежных доходов, но несмотря на это, как и ожидалось, восстановительный рост реальных доходов населения не позволил достигнуть уровня 1998 г. и тем более относительно благополучного 1997 г. Отставание реальных денежных доходов в 1999 г. по отношению к 1998 г. составило 15%. Эта картина, которая вырисовывается по официальным данным, касающимся официальных денежных доходов, бесспорно, свидетельствует о неблагополучии в материальном положении населения страны. Правда, официальные данные отражают далеко не весь комплекс получаемых доходов. Значительная их часть (по имеющимся оценкам ¾ до 40%) является теневой, т. е. не охватывается официальным учетом. Если говорить в соответствующих терминах, то это, во-первых, доходы от легальной индивидуально-трудовой деятельности (например, от продажи продукции личных подсобных хозяйств, садово-огородных участков, ремесленного труда и др.); во-вторых, доходы от криминальной деятельности (кражи, грабежи, поборы, финансовые махинации и пр.)…

    По данным Госкомстата РФ, на конец 1999 г. за чертой бедности (ниже прожиточного минимума) в России жило 30% населения страны. Однако, по мнению специалистов, проводивших анализ субъективных оценок самого населения, доля живших на уровне прожиточного минимума и ниже составляла 75-80%.

    Наличие такого обширного класса бедных, который сложился в России на рубеже тысячелетий, не может способствовать развитию бизнеса. Это очевидно. Что и сколько может купить бедный? Может ли доход фирмы, получаемый от продажи дешевых товаров первой необходимости бедным слоям населения, обеспечить ей процветание? Вряд ли. Но что же делать? Может ли бизнес в общем и целом повлиять на классовую структуру общества, а именно уменьшить численность класса бедных посредством перевода их в средний класс? Пожалуй, может. К формированию среднего класса бизнес может и должен приложить и свое старание, и свои капиталы. Не для этой ли цели в начале ХХ в. Генри Форд первым увеличил заработную плату своим рабочим с 2 до 5 дол. в день. Разумеется, его основная цель заключалась все-таки в том, чтобы, став богаче, его работники могли купить автомобиль, производимый на заводах Форда (модель-Т). «Не бойтесь отдавать деньги людям, ¾ говорил Форд в ответ на упреки предпринимателей Детройта, ¾ если вы человек умный, вы можете сделать так, что они к вам вернутся». Форд в немалой степени способствовал и численному росту среднего класса Америки, т. е. того класса, который много сил отдает производству, создавая новый продукт и новую стоимость, много зарабатывает, а следовательно, и много тратит, оживляя и развивая тем самым бизнес вообще. Таким образом, бизнес, если он хочет развиваться и процветать, не может не думать о благосостоянии общества. В обществе бедняков бизнесу делать нечего.

    Принадлежность к тому или иному общественному классу определяет не только материальное положение людей, но и их психическое состояние. Растущая социальная дистанция между бедными и богатыми в России обостряет ощущение собственной бедности у бедных, что, к сожалению, не всегда приводит их к мысли добиваться улучшения своего положения законными методами и средствами. Увеличение числа бедных приводит к накоплению в обществе негативного потенциала по отношению к богатым вообще и к бизнесу в частности, что чревато социальными потрясениями. Наоборот, превалирование в обществе среднего класса делает общество более стабильным. Средний класс ¾ это труженики, которые уже живут хорошо и хотят жить еще лучше. Им уже есть, что терять при смене общественного уклада и им есть, что приобрести в случае сохранения стабильности в обществе. Их ценностная ориентация выражается в увеличении своего материального благосостояния, они готовы тратить заработанные деньги на хорошие автомобили, более комфортное жилье, дорогую бытовую технику и т. п. Таким образом, чем больше доля среднего класса в обществе, тем больше возможностей в этом обществе для развития бизнеса. Маркетологи же должны тщательно изучать нужды и потребности представителей этого класса, ибо эти потребности в значительной степени носят массовый характер, что может обеспечить внушительные объемы продаж.

    Появление частного предпринимательства и наемного труда в России также повлияло на изменение образа жизни населения, что, естественно, не могло не сказаться на их потребительском поведении.

    На начальном этапе экономической реформы (1990-1991) были сформулированы три ее цели. Суть первой из них заключалась в приватизации, создании частного сектора в экономике, уничтоженного за годы советской власти. Вторая цель преследовала замену административно-командного механизма хозяйствования на рыночный. И третья цель касалась возрождения в людях «чувства хозяина», чтобы каждый собственник стремился к преумножению своей собственности и к эффективному ее использованию. Если первые две цели более или менее достигнуты (хотя в обществе до сих пор не утихают дискуссии по этому поводу; в частности, коммунисты, аграрии, представители военно-промышленного комплекса склонны полагать, что реформы не состоялись), то третью цель и в начале нового века еще никак нельзя считать достигнутой в полном объеме.

    Предприниматели, с которыми и следует отождествлять понятие «чувство хозяина», появились, но вряд ли их численный и самое главное качественный состав можно рассматривать как приемлемый. Кого же следует считать предпринимателем? Если к таковым относить всех граждан, которые получили в своих районных администрациях свидетельства предпринимателей и занимаются челночным бизнесом, то таковых в России много. Но являются ли они по сути предпринимателями, т. е. субъектами, создающими новые товары, услуги, порождающие в обществе новые потребности, а следовательно, и способствующие появлению новых рабочих мест для наемного труда? По большому счету, конечно, нет. Таких предпринимателей пока мало. Поэтому третья цель и не достигнута в полной мере. Да она, пожалуй, и не может быть достигнута так быстро. Сформировать в народе «чувство хозяина», тогда как все прошлое воспитание целых поколений было направлено на его подавление, безусловно, не просто и на это требуется определенное время. Положительным уже следует считать само зарождение предпринимательства как явления. Коль скоро оно есть, даже и в таком виде, то есть и надежда на то, что рано или поздно в стране появятся предприниматели типа Генри Форда-первого, Билла Гейтса, а если вспомнить дореволюционную Россию, то купцы типа Демидовых, Саввы Морозова и др. Такое предпринимательство (Предпринимательство «с большой буквы») не только способно обеспечить насыщение рынка уникальными товарами и услугами, но и решить важную социальную задачу, связанную со снижением уровня безработицы.

    Экономическая реформа обусловила возникновение в российском обществе таких явлений, как безработица, наемный труд, чего раньше в нашей стране на протяжении десятилетий не было и что определенным образом повлияло на массовое сознание граждан. За годы советской власти, когда право на труд было гарантировано Конституцией СССР, народ привык считать себя защищенным от этой беды. Поэтому в 1991 г., как показали результаты специального социологического обследования4, только 7% опрошенных отмечали «угрозу безработицы как проблему, которая их беспокоит (10-е место среди других проблем). В 1992 г. уже 30% (5-е место) из опрошенных высказали обеспокоенность угрозой безработицы ¾ восприятие проблемы обострилось. Пришло осознание того, что советский труженик вдруг превратился в наемного работника, которому в любой момент могут указать на дверь без гарантии трудоустройства. В результате появился рынок труда, возникла сложная система отношений по поводу найма на работу: отношений наемных работников как с реальными покупателями их рабочей силы, так и с потенциальными ее покупателями. На основе этих отношений стал складываться механизм конкуренции за рабочие места, чего в советской России просто не могло быть.

    Все это позволяет надеяться, что качество труда возрастет, ибо обусловленная конституционной гарантией иждивенческая психология трудоспособного населения, его беззаботность по поводу трудоустройства и отсутствие инициативы в повышении квалификации и переподготовке канет в небытие. Уже сейчас многие, особенно молодые, осознали, что сохранение за собой рабочих мест во многом зависит и от них самих, от их стремления к постоянному профессиональному совершенствованию. Таким образом, негативные социальные последствия безработицы создали предпосылки и для развития мотивации к квалификационному росту населения в трудоспособном возрасте. Такая трансформация массового сознания не может не повлиять на конечные результаты деятельности предприятий по производству ими товаров и услуг. При разработке (развитии) потребительных свойств товара, при создании новых товаров это экономически выгодное для наемного труда стремление к профессиональному самосовершенствованию маркетологи предприятий безусловно должны учитывать. В соединении с инициативой на рабочих местах, желательно экономически поощряемой, рост профессионального мастерства наемных работников может привести фирму к коммерческому успеху посредством предложения рынку товаров и услуг с уникальными потребительными свойствами, пользующихся спросом.

    Исследуя социальные факторы, маркетологи должны обращать внимание и на структурные изменения в семьях, поскольку субъектом потребительского поведения является не просто индивидуум, а индивидуум, так или иначе связанный семейными отношениями, которые находятся в постоянной динамике, обусловливаемой изменениями в экономике, культуре, демографии и других сферах. Для целей идентификации потребительского поведения, характерного для того или иного рынка, можно воспользоваться классификацией семей, предложенной зарубежными социологами (см. отступление 3.12).

    Отступление.Котлер Ф. Основы маркетинга.

    Каждая семья в течение своей жизни изменяет потребительское поведение, которое в основном определяется ее возрастом. Описанные ниже этапы жизненного цикла семьи можно назвать и типами семей. Допустим, «юные молодожены без детей», если оценивать отдельную семью, то это этап, но если брать во внимание всех юных молодоженов без детей, то это уже тип.

    Этап 1. Молодые одиночки, живущие отдельно от родителей. Представители этого типа не обременены особыми финансовыми трудностями. Их запросы касаются модной одежды, кухонного оборудования, мебели, автомобилей, путевок для отдыха.

    Этап 2. Юные молодожены без детей. Финансовое положение лучше, чем наступит потом, после появления детей. Покупают товары длительного пользования: холодильники, автомобили, мебель, кухонные плиты, путевки для отдыха.

    Этап 3. «Полное гнездо», 1-я стадия (младшему ребенку менее шести лет).Испытывают финансовые затруднения, проявляют недовольство по поводу недостаточных накоплений, сделанных в прошлом. Жены не всегда работают. Покупают много детских игрушек, принадлежностей, лекарств, витаминов, соков, фруктов. Проявляют интерес к стиральным и моечным машинам, телевизорам. Реклама оказывает сильное влияние.

    Этап 4. «Полное гнездо», 2-я стадия (младшему ребенку более шести лет).Финансовое положение лучше, чем на этапе 3. Большинство жен работают. Старшие дети могут приступать к работе. Любят закупать товары большими партиями. Покупают пианино, услуги учителей музыки, школьные принадлежности и т. п.

    Общественность как социальное явление

    ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ

    ОБЩЕСТВЕННОСТЬ КАК НОСИТЕЛЬ

    Общественное мнение имеет долгую историю исследования, однако строгая экспликация категориального содержания данного понятия до сих пор не произведена. Для осуществления этой работы (в качестве исходного пункта) необходимо рассмотреть понятие «общественное мнение» в контексте того категориального поля, которое задается понятийным содержанием родственных ему понятий.

    Общественное мнение и общественность. Вот одно из признанных определений общественного мнения, помещенное в популярном энциклопедическом словаре: «состояние массового сознания, заключающее в себе отношение (скрытое или явное) различных групп людей к событиям и фактам социальной действительности. Общественное мнение выступает в экспрессивной, контрольной и директивной функциях – занимает определенную позицию, дает совет или выносит решение по тем или иным общественным проблемам». При всей правильности акцентирования здесь внимания на социальных функциях общественного мнения в данном определении есть один существенный изъян: общественное мнение выступает как самостоятельный субъект социального действия, т.е. не живой индивид или реальная социальная группа, а некое фантомное общественное мнение «занимает определенную позицию, дает совет или выносит решение по тем или иным общественным проблемам». И хотя естественным образом признается и подразумевается, что за общественным мнением стоят «различные группы людей», тем не менее подобное переакцентирование волей-неволей заставляет вынести за скобки как раз те вопросы, которые касаются сущностных аспектов исследуемого явления.

    Надо отметить, что подобный – сугубо инструментальный – подход к общественному мнению весьма распространен. Он, может быть, и удобен при проведении прикладных исследований, но весьма неадекватен в теоретико-методологических исследованиях. С одной стороны, уравнивая «общественность» и «общественное мнение» в своих значениях, данный подход позволяет вообще обходиться без понятия «общественность», и тем самым уходить от сложных философских вопросов (о субъектной базе общественного мнения, его гносеологической природе и т.п.). С другой стороны, подобное видение общественного мнения заслоняет иные его ракурсы и не позволяет выйти на комплексный подход к анализу общественного мнения, который бы использовал философский, социологический, психологический и иной методологический инструментарий, а в итоге позволил бы увидеть общественное мнение с разных сторон в их диалектическом единстве.

    Один из эффективных и давно апробированных (в других областях социального познания) способов преодоления недостатков любого одностороннего подхода состоит в воспроизведении полной истории общественности как реального носителя общественного мнения. Это воспроизведение может быть выполнено, например, как изучение истории форм и способов выражения общественного мнения. Такому воспроизведению несомненно могло бы поспособствовать сравнительное изучение истории возникновения общественного мнения в различных странах. Так, с точки зрения Ю. Хабермаса, «об «общественном мнении» в строгом смысле речь может идти только в отношении Англии с конца 17-го в. и в отношении Франции 18-го в.». Это также может быть политологический, социально-экономический, культурологический и иные способы анализа исторической эволюции общественного мнения. В любом случае – «привязка» общественного мнения к общественности наполняет его конкретно-историческим содержанием и позволяет проследить экономические, политические, культурные и иные компоненты исторической эволюции общественного мнения.

    Самым же простым и коротким путем выявления и контурного описания категориального содержания самого понятия «общественность» является последовательное сопоставление понятийного ядра этого понятия со смысловыми содержаниями его однокоренных собратьев. Выявление сходства и различия между «общ»-производными («общественность», «общество», «общность», «общение» и т.п.) позволяет достаточно точно и полно выявить значение термина «общественность», а значит, и термина «общественное мнение». Вот несколько соображений по этому поводу.

    Общественность и общество. Изначально общественность выступает как часть общества. Даже в первобытном общежитии, где различие между публичной и частной сферами жизни еще совсем не так заметно, как в государственном образовании, – общественность (в лице всей совокупности взрослых людей или отдельно взятого совета старейшин) вполне различима и уже наделена специфическими социальными функциями.

    Обычно об общественности говорят в социально-политическом значении, имея в виду ту часть населения, которая говорит об общественно значимых проблемах, занимает критическую позицию и к которой прислушивается остальная часть населения. При обсуждении проблематики гражданского общества акцент смещается: об общественности начинают говорить в социально-классовом смысле, т.е. как о промежуточной сфере между отдельной семьей и целокупным государственным организмом. При желании или необходимости об общественности можно говорить также экономическим и любым другим языком. Например, только в рыночной экономике покупатели (своим выбором) определяют политику конкретной фирмы, выступая в качестве ее специфической («целевой») общественности.

    Общественность и общность. Общественность, как часть общества, всегда выступает в виде определенной социальной общности. Причем в любом из перечисленных выше случаев в роли общественности выступает та часть общества, которая способна будировать общественно значимые проблемы в определенной сфере общественной жизни, и тем самым влиять на тенденции развития и характер функционирования общества.

    Согласно Гегелю, общественное мнение «содержит в себе вечные субстанциональные принципы справедливости, подлинное содержание и результат всего государственного строя, законодательства и всеобщего состояния вообще в форме здравого смысла людей как той нравственной основы, которая проходит через все, что принимает форму предрассудка, а также истинных потребностей и правильных тенденций действительности. Вместе с тем, когда эти внутренние моменты вступают в сознание и становятся в общих положениях представлением, отчасти для себя, отчасти для конкретного рассуждения о событиях, постановлениях и обстоятельствах государства и об ощущаемых потребностях, выступает вся случайность мнения, его невежество и извращенность, ложность знания и суждения». Здесь общественное мнение, как институт гражданского общества, противопоставляется государству, в котором единственно может совершаться органическое осуществление всеобщего. Таким образом, общественное мнение располагается мыслителем между всеобщим и индивидуальным, в зоне особенного, т.е. в лоне той или иной социальной общности (группы, аудитории и т.п.).

    На каждом этапе исторического развития общества тип общности всегда специфичен, а общественность предстает как производное определенной иерархии социальных общностей и особенно – господствующего вида социальной общности на данный период времени. Например, в свое время Ф. Теннис строго различил Gemeinschaft (община) и Gesellschaft (общество), противопоставив их друг другу как два исторических типа социального устройства. Однако если мы попытаемся проследить всю эволюционную линию в развитии общественности, то нам придется ввести гораздо большее количество понятий, с помощью которых только и возможно описать все богатство исторических взаимосвязей (и идентификаций) общественности с большими и малыми социальными группами, а также с социальными типами личности.

    Таким образом, история общественности, помимо всего прочего, предстает как постоянное изменение количества социальных общностей, изменение иерархии в конкретно-исторической совокупности социальных общностей, изменение характера доминирующих социальных групп в данном сообществе и т.д. Так, в первобытном обществе существует всего одна системообразующая социальная общность: род выступает как универсальная социальная единица – как хозяйственная единица, как семейная ячейка, как потестарный организм. В рабовладельческом и феодальном обществах существует уже множество больших и малых социальных групп, которые, однако, имеют практически не преодолимые границы. В буржуазном обществе общественность начинает конституироваться совершенно новыми видами социальных общностей (например, «мировое сообщество» становится реальным субъектом исторического действия).

    Общественность и общение. Категориальное сопоставление данной пары понятий позволяет высветить еще одну важную черту общественности как социального явления: в обществе в качестве общественности могут выступать не иначе как субъекты общения. Специалисты рекламного дела или ПР-деятельности прекрасно знают, что их общественность – это те слои населения, которые прямо или косвенно связаны с деятельностью данной организации (мэрия, фонд, банк, фабрика и т.д.) и которые могут реально оказывать влияние на жизнедеятельность этой организации (избиратели, инвесторы, покупатели и т.п.), поэтому именно с ними приходится постоянно поддерживать связи, т.е. находиться в живом общении.

    Здесь уместно отметить, что среди прочих закономерностей в истории действует закон смены (замены) главенствующего типа общения. Например, в первобытном обществе, где совсем нет больших социальных групп, наличествует лишь межличностное общение. В рабовладельческих сообществах межличностные отношения остаются господствующими, но постепенно «разбавляются» массовыми коммуникациями. В буржуазном обществе ведущей становится массовая коммуникация. Так, механическая солидарность, лежащая в основе Gemeinschaft, постепенно исчезает из общественной жизни. Публичные, договорные, рациональные связи, характерные для Gesellschaft, распространяются во всех сферах современного социума. Отныне общественность формально имеет своим субъектом все сообщество (в большинстве стран действует конституционная норма «народ – источник власти»).

    В современном (особенно в будущем, информационном) обществе появляется новое соединение интраперсонального, межличностного, специализированного и массового типов информационно-коммуникационного взаимодействия. Развитие новых форм связи и видов общения (например, развертывание всемирной сети Интернет и иных новых информационных технологий) позволило многим аналитикам говорить о возвращении к «общинным» временам (например, по мнению М. Маклюэна, земной шар превращается в «глобальную деревню»), в которой общественность предстает в качественно новом облике, а общение приобретает новые и даже парадоксальные черты. Так, межличностное общение в интернет-пространстве становится безличным, а массовая коммуникация, обрастая сетью разнообразных «обратных связей», имеет тенденцию к демассификации и, вероятно, будет постепенно уступать свою главенствующую роль специализированным формам коммуникационного взаимодействия.

    Надо отметить, что соотнесение понятий «общественность» и «общение» требует учета всех категориальных оттенков как того, так и другого термина. Например, при изучении коммуникативной стороны общения мы выходим на такую важную проблему, как взаимосвязь и взаимозависимость средств массовой коммуникации и общественного мнения. В современном обществе средства массовой информации замыкают на себя основные информационные потоки, поэтому являются главным каналом влияния на общественное мнение. Кстати, средства массовой информации (СМИ) превращаются в средства массовой коммуникации (СМК) именно тогда, когда своей информацией производят определенное воздействие на сознание людей, т.е. формируют определенное общественное мнение, которое требует своей реализации в виде обратной связи (коллективное обсуждение, обращения граждан, звонки в редакцию и т.п.).

    При изучении интерактивной стороны общения мы выходим на проблему влияния характера социального взаимодействия на развертывание общественного мнения. Например, преобладание того или иного типа общения ведет к преобладанию того или иного механизма в формировании и функционировании общественного мнения: засилье массовой коммуникации в общении людей свидетельствует о приоритете «двухступенчатого порога информации», а засилье межличностной коммуникации означает, что главным способом формирования общественного мнения являются слухи и иные подобные феномены.

    При изучении перцептивной стороны общения мы, в свою очередь, выходим на исследование таких важных феноменов, как атрибуция, аттракция, барьеры восприятия и понимания, огруппление мышления и т.д. Здесь открывается широкое поле исследований для представителей социальной психологии (эффекты массовой коммуникации на индивидуальном и общественном уровнях и т.п.).

    Итак, общественность – это общение общностей, общение индивидов внутри общностей. Общение в любом обществе рассматривается как главный тип социальных связей (немец – это немой, т.е. тот, кто не может общаться с нами). Отлучение от общения (excommunication – исключение из связей) равносильно исключению из общества (детский бойкот; первобытнообщинное изгнание из общины; отлучение от управления; высылка из страны диссидентов и т. п.).

    Именно через общение совокупность индивидуальных мнений трансформируется в общественное мнение. Так, общение является единственным механизмом достижения общественного консенсуса. Чтобы выявить общественное мнение, т.е. узнать мнение большинства, необходимо тем или иным образом обнаружить и соединить многочисленные разрозненные индивидуальные мнения. Таким образом, общественное мнение – это всегда об-суждение (социальных проблем, публичных политиков и т.п.), т.е. общее суждение, принятое в ходе коллективного обсуждения. Чтобы сложилось (и тем более выразилось) общественное мнение, должна произойти публичная дискуссия.

    В заключение следует заметить, что сравнительный анализ понятия «общественность» и всех других «общ»-производных является эвристичным, но далеко не единственным способом экспликации категориального содержания разбираемого термина. Более того, общественность (как целостность) несет в себе главную оппозицию вовсе не «общ»-производному ряду терминов (здесь можно отыскать лишь видовые отличительные признаки), а альтернативной терминологической группе, основанной на понятиях единичного и особенного (и именно здесь надо искать родовую специфику категориального содержания данного термина). С точки зрения своего денотатного мира «общественность» (как субъект, носитель общественного мнения) всегда образует некоторую единую триаду: население в целом – отдельные социальные группы населения – конкретные индивиды.

    Отсюда следует, что «общественность» в принципе не сводима в своем социальном содержании ни к общему (оппозиция общественности и «общ»-производных), ни к специфическому (оппозиция общественности узкогрупповым интересам), ни к единичному (оппозиция общественности индивидуализму). Категориальное содержание понятия «общественность», будучи рефлексией как над общим, так и над особенным и единичным, изначально обладает некоторым системообразующим качеством и противится любому зауженному представлению о субъектной базе общественного мнения: носителем общественного мнения одинаково можно назвать «среднего обывателя» (У. Липпман «Общественное мнение», 1922), «публику» (Г. Тард «Общественное мнение и толпа», 1902), «общественно-политическое объединение» (В.М. Хвостов «Общественное мнение и политические партии», 1906) и многие другие ипостаси общественного мнения («лидеры мнений», по Лазарсфельду и Берельсону и т.п.).


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *